Россию впервые посетил главный управляющий SAP AG Хеннинг Кагерманн. Глава компании выступил на весеннем форуме SAP 7 апреля, рассказав о прогнозах развития ИТ-индустрии к 2010 году.

В Москве прошел весенний форум SAP. Мероприятие было посвящено вопросам эффективного управления предприятием, оптимизации бизнес-процессов, а также новым возможностям решений SAP. Конкурентные преимущества в течение ближайших пяти лет будут в большей степени определяться моделями ведения бизнеса, а не производством новых товаров и услуг, утверждают специалисты компании.

Глава SAP Хеннинг Кагерманн уверен, что в течение ближайших пяти лет консолидация окажет влияние на большинство промышленных отраслей и ускорит процесс специализации компаний. При этом необходимость оперативного реагирования приобретет ключевое значение и приведет к значительным изменениям бизнес-моделей. "Гибкости и скорости можно добиться только с помощью совершенной ИТ-системы, - считает г-н Кагерманн, - поэтому ИТ становятся стратегическим орудием для бизнеса".

Отличительной особенностью работы компаний станет оперативное реагирование на запросы клиентов в режиме реального времени, сбор полной информации о предпочтениях и запросах покупателей. Г-н Кагерманн считает, что ИТ-архитектура бизнеса будет становиться все более сервис-ориентированной. Особенностью архитектуры станет создание автономных организационных единиц, управляемых независимо, но функционирующих в рамках общих принципов и соглашений на уровне сервисов.

Он также отметил, что компании будут искать партнера, способного предоставить им масштабируемую и гибкую платформу для поддержки быстро развивающихся бизнес-моделей. В дальнейшем появится несколько игроков, вокруг платформ которых сформируются многоуровневые экосистемы.

Г-н Кагерманн считает, что SAP займет среди них доминирующее положение: "Мы более 10% дохода вкладывали в НИОКР, и два года назад смогли заложить основу успеха нашего бизнеса: 2004 год для компании SAP был отмечен увеличением выручки от продажи программного обеспечения".

По словам г-на Кагерманна, объем мирового ИТ-рынка составляет триллион долларов. В России у компании порядка 300 клиентов, доля российского бизнеса SAP составляет 2% от общемирового. На российском рынке корпоративного прикладного ПО SAP занимает долю в 48%.

По его мнению, инвестиции в ИТ-системы способствуют повышению производительности труда и развитию экономики. Но одних инвестиций недостаточно, необходима реструктуризация бизнеса. "Раньше компании могли инвестировать 6-7% в ИТ, и все эти деньги "съедало" обрастание компании множеством неинтегрированных систем, - отмечает г-н Кагерманн. - Сегодня ситуация такова, что компаниям необходимо сократить общую стоимость владения ИТ-системами". Поэтому главным приоритетом становится наращивание эффективности: компания должна становиться прозрачной для инвесторов и участвовать в мировой интеграции. Г-н Кагерманн считает, что компании в массе своей станут таковыми лет через десять.

Глава SAP также остановился на возможностях системы mySAP ERP и платформы SAP NetWeaver. "В будущем система будет сама обращаться к пользователю, информировать его и подталкивать к лучшему выполнению обязанностей, - отмечает г-н Кагерманн. Совместная работа сотрудников должна быть автоматизирована, люди должны работать с одинаковыми данными".

Управляющий директор SAP в странах СНГ и Балтии Алексей Шлыков рассказал о роли информационных программных решений в современной архитектуре бизнеса. По его мнению, под влиянием роста конкуренции компаниям необходимо быстро адаптироваться к новым условиям рынка, оптимизируя систему управления. "Сегодня предприятия имеют множество сложных систем; проблема в том, что они не интегрированы, что вызывает недовольство пользователей, - отмечает г-н Шлыков. Интеграция информации - важнейший аспект, и возможность такой интеграции SAP планирует предоставить в полном объеме в 2007 году".

По мнению г-на Шлыкова, отличительными особенностями успешных компаний будущего станут гибкость, специализация, новаторство, а также глубокое понимание потребительских предпочтений. Все эти факторы становятся ключевыми для российских компаний, прежде всего, в связи с выходом за пределы российского рынка и рынков стран СНГ, в поле международной конкуренции.

Он также отметил, что под влиянием информационных технологий в ближайшие 5 лет кардинально изменится работа ключевых подразделений компаний: отделов продаж, маркетинга и финансов. Это будет обусловлено не только появлением новых бизнес-приложений, но и более эффективным аккумулированием и анализом информации. В результате повысится управляемость компаний, улучшится структурирование бизнес-процессов, будут приниматься более эффективные стратегические решения.

Форум SAP собрал более 1000 участников - представителей предприятий металлургии, машиностроения, энергетики, нефтегазовой, транспортной, телекоммуникационной отраслей, компаний из сферы розничной торговли и обслуживания, а также финансовых организаций и государственного сектора. На четырех параллельных сессиях выступили руководители SAP, представители компаний-клиентов, которые поделились опытом реализации проектов по внедрению программных решений SAP.

Сессии были посвящены функциональным возможностям таких продуктов как технологическая платформа SAP NetWeaver; решение "Управление ресурсами предприятия" (mySAP ERP); система управления взаимоотношениями с клиентами (mySAP CRM); а также решение "Управление логистической сетью" (mySAP SCM).